Le Coaching Systémique et Constellations

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Qu’est-ce que le coaching systémique ?

Le coaching systémique est un coaching au service de l’ensemble d’un système : on élargit la perspective au-delà de l’individu, pour se focaliser sur les systèmes relationnels auxquels il appartient.

Bien entendu, il existe de nombreux types d’interventions en coaching “classique” qui peuvent être très utiles. Cependant, il arrive que les interventions se situant uniquement au niveau du développement de l’individu, sans la vision plus large du système, n’aboutissent qu’à des progrès limités ou à de nouveaux comportements qui ne sont pas durables.

En effet, le coaching systémique permet au coach et au client de percevoir des schémas répétitifs, et de révéler des dynamiques invisibles autrement, qui n’auraient pas leur source ni leur résolution chez l’individu ou l’équipe.

Le coaching systémique aide les dirigeants et les équipes à s’aligner sur les forces naturelles qui régissent tous les systèmes, afin que le changement soit durable et que les comportements contribuent au bon fonctionnement de l’ensemble. Ce faisant, le coaching systémique enrichit la compréhension individuelle et collective de ces forces naturelles qui soutiennent et équilibrent les systèmes relationnels, contribuant à créer et à maintenir une culture de « santé » organisationnelle.

Alors, qu’est-ce qu’une “constellation systémique” ?

Littéralement, une constellation est un groupement d’objets qui, ensemble, forment un motif.

Ainsi, une constellation systémique est une cartographie en trois dimensions, créée à partir d’objets qui représentent des éléments du système que l’on explore. C’est une carte visible d’un système relationnel auquel appartient le client, et qu’il porte en lui souvent inconsciemment.

En tant qu’intervention en coaching, une constellation est une méthode puissante et immédiate d’accéder aux dynamiques relationnelles sous-jacentes dans des systèmes relationnels complexes, de façon respectueuse et maîtrisable. Grâce à un processus facilité par le coach, basé sur la compréhension des forces naturelles, les dynamiques relationnelles peuvent se révéler, se démêler et se réaligner pour rétablir une « bonne circulation ».

Une constellation peut être utilisée pour éclairer les relations entre les personnes et les équipes, mais également par rapport à des qualités abstraites et d’autres éléments, par exemple la finalité de l’organisation, les produits ou les marques.

Dans quels contextes les constellations peuvent-elles être utiles en coaching ?

Il existe de nombreuses applications potentielles. Voici quelques exemples de contextes où le coaching systémique avec constellations peut être utile :

  • Pour clarifier les objectifs du coaching, ou les pistes à explorer
  • Lorsque le même problème ou la même question se répète, par exemple un conflit récurrent, même si une résolution a été proposée et nommée.
  • Lorsque l’analyse rationnelle ne permet pas de toucher au problème. Le symptôme est clair mais la cause ne l’est pas.
  • Lorsqu’une personne qualifiée et compétente ne parvient pas à trouver sa place, ou à asseoir pleinement son autorité dans son rôle.
  • Lorsqu’on ressent qu’il y a du non-dit dans le système du client qui le distrait, qui détourne son énergie.
  • Lorsqu’il y a un manque de concentration inexpliqué chez le client, ou une apathie et une résistance dans le système.
  • Lorsque l’intervention habituellement réussie d’un coach n’apporte pas de bénéfices durables.
  • Lorsque le client est attaché à sa propre version des faits ou qu’il exprime des jugements forts.
  • Lorsqu’il y a de fortes émotions en réponse à des propos rationnels.